Piagam Pelanggan Maktab Rendah Sains MARA Kepala Batas

  • Mewujudkan budaya kerja cemerlang berpandukan kepada Kod Etika MARA (KEM), Pelan Integriti MARA (PIM) dan Kod Etika Perkhidmatan Guru. 
  • Memberikan perkhidmatan yang berkualiti, mesra dan cekap kepada setiap pelanggan yang berurusan dengan pihak maktab. 
  • Melaksanakan proses Pengajaran dan Pembelajaran bersistematik, terancang dan efisien dalam memacu kecemerlangan pelajar. 
  • Melahirkan pelajar yang kreatif dan inovatif untuk merekacipta teknologi terkini serta meminati bidang keusahawanan dalam tempoh lima tahun pengajian. 
  • Memastikan setiap pelajar mengikuti program Ulul Albab yang bercirikan Quranik, Ensiklopedik dan Ijtihadik sebagai asas melahirkan pelajar berlatarbelakangkan Sains dan Tahfiz al-Quran. 
  • Mengoptimumkan penggunaan prasarana dan peralatan dalam aktiviti Kokurikulum pelajar. 
  • Menyediakan penginapan yang selesa, selamat dan kondusif untuk pelajar menjalani kehidupan seharian di asrama. 
  • Mewujudkan permuafakatan yang jitu dengan pelbagai agensi dan komuniti sekitar.